企業(yè)網(wǎng)站作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,是滿足企業(yè)數(shù)字營銷需求的功能和服務(wù)。強調(diào)網(wǎng)站的功能和服務(wù)屬性,能夠深入細(xì)化,滿足企業(yè)的需求“載體”網(wǎng)站不是一個“現(xiàn)成”商品,但一個解決方案,幫助你的企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長,因此,一個好的官方網(wǎng)站就像一個強大的轉(zhuǎn)換器,可以有效地提高查詢的轉(zhuǎn)化率。
產(chǎn)品思維是如何用思維來思考網(wǎng)站建設(shè)的?
網(wǎng)站作為一種單向信息傳播工具,大多數(shù)閱讀瀏覽需要訪問者通過鼠標(biāo)操作或手指觸摸,即每個瀏覽路徑的設(shè)計、視覺線設(shè)計、內(nèi)容布局和比例設(shè)計值得我們考慮,因為這些決定了企業(yè)品牌內(nèi)容、產(chǎn)品信息、競爭優(yōu)勢是否完整、準(zhǔn)確地傳達(dá)給目標(biāo)訪問者,從而影響推廣效果。
網(wǎng)站架構(gòu)應(yīng)服務(wù)于網(wǎng)站內(nèi)容:
常見的網(wǎng)站建設(shè)方式是參考同行的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)來定義你的網(wǎng)站結(jié)構(gòu),然后你提供相應(yīng)的內(nèi)容來完成網(wǎng)站在線交付,這種模板網(wǎng)站思維提供定制網(wǎng)站服務(wù)效率高,但違反了企業(yè)選擇深度定制網(wǎng)站的初衷,最終生產(chǎn)可能無法滿足企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)。
目標(biāo)訪客是研究焦點:
產(chǎn)品思維:通過網(wǎng)站建設(shè)的全過程,網(wǎng)站作為產(chǎn)品的最終導(dǎo)向是服務(wù),服務(wù)的受眾是訪客群體,不同的訪客群體處于不同的場景中,充分挖掘訪客對網(wǎng)站的真實需求,優(yōu)化網(wǎng)站體驗的不足。
訪客群體劃分的目的是更好地細(xì)化內(nèi)容和內(nèi)容層次劃分,創(chuàng)建一個漸進(jìn)的網(wǎng)站內(nèi)容結(jié)構(gòu),滿足不同人群的不同瀏覽習(xí)慣,最終達(dá)到更好的信息傳達(dá)效果。
應(yīng)用場景決定建站方向:
在我們開始準(zhǔn)備網(wǎng)站建設(shè)之前,我們需要確定它的應(yīng)用程序場景,然后才能正確規(guī)劃適合相應(yīng)場景的設(shè)計方案。網(wǎng)站規(guī)劃是一個先發(fā)散后收斂的過程。在設(shè)計原型和輸出文檔之前,我們需要做大量的研究和思考,以便所有的設(shè)計理念最終回到應(yīng)用程序場景中。
比如一個專注于智能變色玻璃技術(shù)研究的企業(yè),對于大眾來說并不是一個常見的技術(shù)和產(chǎn)品。如果只以圖文結(jié)合的形式展示,就無法直觀地向游客傳達(dá)產(chǎn)品價值。因此,我們提出了一種非常有創(chuàng)意的互動形式。通過鼠標(biāo)點擊操作,游客可以參與產(chǎn)品功能的互動。這樣可以有效增強游客的參與感和體驗感,最終達(dá)到高效傳達(dá)產(chǎn)品價值的目的。
訪客瀏覽路徑設(shè)計:
訪客帶著需求和目的進(jìn)入你的企業(yè)官網(wǎng),那么他們會用什么樣的行為路徑瀏覽網(wǎng)站上的內(nèi)容呢?
我們知道,要完成一個行為/動作,通常需要兩個系統(tǒng)來協(xié)同控制,一個是理性系統(tǒng),另一個是直覺系統(tǒng),而直覺控制的行為往往發(fā)生在無意中。在設(shè)計訪客行為時,我們思考和利用訪客的心理特征,使更多的行為發(fā)生在直覺系統(tǒng)的判斷中。
良好的流量轉(zhuǎn)換手段往往涉及直覺系統(tǒng)的設(shè)計和感知。如何通過了解訪問者,制定更人性化的策略來指導(dǎo)設(shè)計,讓訪問者按照我們想象的行為進(jìn)行操作,是實現(xiàn)增長的有效途徑。
當(dāng)然,提高轉(zhuǎn)化率是我們引導(dǎo)設(shè)計的主要目的。降低訪客跳出率,建立訪客信任,是我們網(wǎng)站引導(dǎo)路徑設(shè)計的考慮因素。