一個官方賬號運(yùn)營,如果公眾號運(yùn)營沒有一個準(zhǔn)確的方向的話,那么就相當(dāng)于一只無頭蒼蠅,這里發(fā)一點(diǎn)信息,那里發(fā)一點(diǎn)信息,如果用戶群體不統(tǒng)一,最終一事無成。如果你想在眾多的公眾賬號中脫穎而出,每天都能獲得穩(wěn)定的粉絲怎么辦?
1、內(nèi)容定位
公共平臺運(yùn)營內(nèi)容的定位應(yīng)結(jié)合企業(yè)和產(chǎn)品的特點(diǎn),從用戶的角度考慮問題,
官方賬號運(yùn)營的內(nèi)容一定要有價(jià)值,因?yàn)橛脩魜砜茨愕膬?nèi)容,所以運(yùn)營內(nèi)容一定要定位好,內(nèi)容一定要有吸引力。
2、推送次數(shù)和形式
首先,每周推送次數(shù)不應(yīng)超過三次,因?yàn)橥扑痛螖?shù)過多只會打擾用戶,有些用戶感到厭惡,甚至?xí)∠麑δ愕年P(guān)注,
而且太少又不好,所以適當(dāng)發(fā)送就好。第二,要把握好推送形式,操作內(nèi)容不一定圖文并茂,
可以寫一些短文,字?jǐn)?shù)在200字左右,可以引起用戶的閱讀興趣,從而達(dá)到操作效果。
3、人工互動
要做好官方賬號的運(yùn)營,溝通是必不可少的,也需要人工互動。不要設(shè)置一些自動回復(fù),
這樣會覺得不真誠不專業(yè),公眾平臺可以做適當(dāng)?shù)幕?。如果連這個都做不到,很難做好公眾號的運(yùn)營。
4、活動策劃及吸粉
根據(jù)客戶平臺的性質(zhì),量身定制在線活動,并提供與在線活動相關(guān)的技術(shù)支持,為您的平臺提供粉末吸收服務(wù),幫助您的官方賬號在短時(shí)間內(nèi)快速增加粉絲數(shù)量。