下面天呈網(wǎng)絡(luò)小編帶您了解微信小程序的全面商業(yè)化。
在2020年的目標(biāo)中,小程序與“商業(yè)化”牢牢地綁在一起。
微信開放平臺(tái)副總經(jīng)理杜嘉輝在微信公開課演講中直奔主題,“今年我們的目標(biāo)是幫助您打造自己的商業(yè)閉環(huán),”他解釋說,“有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),一個(gè)是商業(yè)閉環(huán),另一個(gè)關(guān)鍵是自己,意思是用戶屬于商家?!?/p>
伴隨著“交易量增長(zhǎng)最快的是電子商務(wù)和零售業(yè)”介紹,小程序連接線上,收獲線下的能力逐漸顯現(xiàn)——雖然兩年前,張小龍還強(qiáng)調(diào),“小程序不是為電子商務(wù)準(zhǔn)備的?!?。
圍繞“商業(yè)閉環(huán)”小程序的新年目標(biāo)簡(jiǎn)單粗暴:用戶增加、用戶保留、業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)。
此前,小程序因其相對(duì)隱蔽而受到開發(fā)者的批評(píng);現(xiàn)在,小程序越來越容易被發(fā)現(xiàn)。據(jù)介紹,除了搜索等方式外,小程序還將主動(dòng)改進(jìn)內(nèi)容、社會(huì)關(guān)系和地理位置“被發(fā)現(xiàn)”的概率。
“今年的重點(diǎn)將是廣告推廣和商業(yè)交易場(chǎng)景建設(shè)?!倍偶屋x說,2019年,小程序開始嘗試插屏廣告、視頻貼片廣告等形式。今年,小程序計(jì)劃啟動(dòng)封面廣告,以及更多適合頁面顯示的定制廣告。
在交易場(chǎng)景方面,小程序?qū)钠放普J(rèn)證、物流工具和交易保障三個(gè)方面提升用戶的購物體驗(yàn)。據(jù)介紹,目前小程序有快遞、即時(shí)配送、散裝訂單配送等多種物流解決方案。開發(fā)入開放端口,就可以讓消費(fèi)者在小程序上直接查看購物后的物流信息,提高收貨安全感。
交易保障是小程序在電子商務(wù)中的一大變化。將為商家提供的新功能包括:統(tǒng)一的官方標(biāo)識(shí)、商品搜索加權(quán)、統(tǒng)一的訂單管理和用戶糾紛處理功能。
去年底,微信悄然更新了掃描,增加了“識(shí)物”該功能可以通過掃描項(xiàng)目提供銷售相關(guān)產(chǎn)品的小程序鏈接。1月9日,微信表示,這是一系列提高商家運(yùn)營能力的工具之一。
新發(fā)布的“一物一碼”功能與“識(shí)物”協(xié)同工作,前者為微信提供的迷你二維碼,商家可以貼在物理商品上,消費(fèi)者掃描后,可以直接引導(dǎo)到其小程序,然后形成轉(zhuǎn)型。
微信團(tuán)隊(duì)介紹,在與洽洽食品的合作中,20%的掃碼用戶會(huì)訪問小程序,4%的用戶已經(jīng)完成了交易轉(zhuǎn)型。目前,該功能已為洽洽食品積累了100多萬會(huì)員。
小程序不會(huì)錯(cuò)過流行的電子商務(wù)直播。杜嘉輝宣布,微信今年將推出官方直播組件,但具體細(xì)節(jié)尚未披露。
“我們聽到很多聲音說微信審核太慢,處罰太無情,是不希望人們?cè)谶@個(gè)生態(tài)上做生意,”杜嘉輝說,“因此,我們現(xiàn)在應(yīng)該更有服務(wù)意識(shí)。我們?cè)陂_放社區(qū)設(shè)立了運(yùn)營部門,幫助開發(fā)者了解運(yùn)營,提高服務(wù)質(zhì)量?!?/p>